Авиабилеты. В Коктебель на самолете)

Вести с полей))
На сайте Саратовских авиалиний пропали все новости о закрытии компании (3 часа назад были). Появилась новость о возобновлении полетов.
Теперь из кассы. Особого ажиотажа в кассе не было, но очередь из 5 человек. И за мной примерно столько же потом выстроилось. Кассир всем предлагает подождать хотя бы с недельку, потому что "буквально час назад" им сообщили о возобновлении полетов и продаж. Я не стала рисковать. Во-первых, помимо Саравиа от нас летает только Ижавия - 1 рейс в неделю. Сейчас народ еще не прочухал про закрытие, возврат и т.д. Но если промедлить пару-тройку дней, я думаю, что билетов на Ижавиа не останется. Во-вторых, как-то все ненадежно у Саравиа, слухи о закрытии с конца марта ходят. Сейчас речь идет о продлении сертификата эксплуатанта до конца мая. А дальше - опять неизвестность. Представители компании заявляют о том, что все будет хорошо и замечательно, но доверия им  уже не осталось. Поэтому купила новые билеты. За старые деньги пока никто не возвращает, составляют списки, будут отсылать в Москву. Как только будет команда, начнут возвращать деньги. Попыталась узнать ориентировочные сроки, но кассиры сами ничего не знают.
В общем, итог следующий:
старые билеты были с 3 по 17 августа, новые с 31 июля по 13 августа.
старые билеты на троих туда/обратно стоили 48 тыр (сколько из этой суммы вернут, а сколько удержат за возврат, не знаю), новые так же на троих и туда/обратно купила за 56 тыр.
Кстати, на сайте Пензенского аэропорта информация о прекращении полетов так и висит. И из расписания все рейсы Саравиа удалены.

 загружено.png (126.78 кБ. 1510x432 - просмотрено 63 раз.)

Вдвойне сочувствую.

Спасибо, Сепулька. Вроде бы все разрешилось, выше написала)). В деньгах, конечно, потеряли. Но хотя бы отдых будет. А то я уже совсем в расстроенных чувствах была.

Ура!!! Мне вернули деньги за билеты.

OLGA780, Поздравляю!

Сепулька, Сепулька, Сепулька,

OLGA780, Поздравляю!

Спасибо, Сепулька. В общем, обошлись малой кровью - две недели нервов)) Зато деньги без удержаний вернули.

Зато деньги без удержаний вернули.

А что могло быть иначе

А что могло быть иначе

До вчерашнего дня предлагали оформить добровольный возврат (со штрафом). Правда, денег все равно не давали)) Составляли списки. Но я в этих списках еще с 18 числа. Одна из первых была в кассе, когда началась эта заварушка с Саравиа. А все потому, что у мужа на работе целый радио играет. Он услышал новость, позвонил мне и я в кассу ломанулась)) Наверное по этому и деньги одна из первых получила. Те, кто покупал через сайта Саравиа, оформляют вынужденный возврат в претензионном порядке. А там срок рассмотрения до 30 дней.

Я уже и на штраф согласна была, в общем-то... Там 500 рублей с билета)) Три тысячи в минус, зато остальные деньги в кармане. Но обошлось и вовсе без потерь. Что радует

Вообще если по закону то или полный возврат или пересадить на другой рейс. На Ваше усмотрение ( это главное). АК оборзели я считаю. Вынужденный возврат да ещё со штрафом это ппц.

Вообще если по закону то или полный возврат или пересадить на другой рейс. На Ваше усмотрение ( это главное). АК оборзели я считаю. Вынужденный возврат да ещё со штрафом это ппц.

Дело в том, что первая информация о закрытии компании прошла 18 мая. Я тут же рванула в кассу, чтобы сделать возврат. Возвраты они уже не делали, но составляли списки. А на следующий день Саравиа убрала с сайта все объявления о закрытии и возобновила продажу билетов. До 30 мая у них был действующий сертификат эксплуатанта, они ждали повторную проверку Росавиации и как бы работали. Поэтому все возвраты считались добровольными (со штрафами). 29 мая появились сообщения, что повторную проверку Саравия не прошла и будет закрыта. Еще день они раскачивались, а потом все-таки признали возврат вынужденным. Вот с этого момента стали сдавать билеты без штрафа. Только деньги все равно сразу не выдают, составляют списки. Мне просто повезло, что я в этих списках с 18 мая. Тогда возвратов было еще мало, поэтому можно сказать, что быстро получила деньги)) Всего за 2 недели. А сейчас народу в списках огромное количество и когда все получат - неизвестно.